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O registo leva-o por tudo de seguida: a conta, a marca e o domínio, o mercado onde é medido, os concorrentes que quer seguir e o plano. Os primeiros números aparecem no ecrã «Visão geral» quando a primeira medição estiver analisada.
- Crie a conta com o email da empresa.
- Indique o nome da marca e o domínio.
- Escolha o mercado: o país e a língua em que os seus compradores perguntam.
- Confirme os concorrentes que quer seguir. Pode acrescentar mais depois, no ecrã «Concorrentes».
- Escolha o plano e registe um cartão no Stripe.
Todas as segundas-feiras às 07:00 UTC, cada pergunta ativa corre em todos os motores do seu plano.
Os números novos aparecem ao lado dos da semana anterior, os alertas disparam se alguma coisa mexeu, e o resumo semanal por email sai ao fim do dia para os endereços listados em «Definições › Notificações».
Na auditoria da segunda-feira seguinte.
Uma pergunta que acrescente, ou que assinale como pergunta que nomeia a sua marca, passa a ser medida a partir daí, e as semanas passadas dela nunca são recalculadas. Os concorrentes são a exceção: arquivar, rejeitar ou reclassificar um concorrente muda também o ranking das semanas passadas.
Não há um botão para medir a pedido: a auditoria é semanal para todas as contas, para as semanas continuarem comparáveis. As recomendações novas do plano de ações também chegam com a análise da semana seguinte.
O teste está aberto nos planos Lite, Pro e Business e pede um email da empresa. Regista um cartão no registo, e nada é cobrado até o teste acabar.
O teste mede um conjunto mais curto de perguntas e motores, indicado no registo; durante o teste, as respostas são recolhidas pelas APIs dos motores, e a leitura dentro das aplicações começa com o plano pago.
Quando o teste acaba, começa o plano escolhido e sai a primeira fatura. Para parar antes disso, cancele em «Definições › Subscrição».
O menu segue quatro perguntas. O ecrã «Visão geral» é a semana num relance.
O grupo «Como estou?» reúne os ecrãs «Concorrentes» e «Motores». O grupo «Porquê?» reúne «Perguntas», «Fontes», «O que a IA diz» e os outros ecrãs que explicam um número. O grupo «O que faço?» tem o ecrã «Plano», o seu plano de ações.
O grupo «Mais», que abre com um clique, reúne «Tráfego», «Relatórios», «Estúdio» e «Tópicos e jornada». As «Definições» ficam no fundo.
Para uma leitura guiada de cada ecrã, abra o menu do avatar e escolha «Como se lê».
Formule as perguntas como um comprador as faria a um assistente, e não como palavras-chave: «melhor software de faturação para trabalhadores independentes» em vez de «software de faturação». Mantenha-as estáveis para as semanas continuarem comparáveis.
Uma a uma ou em lote, a partir de um CSV. Uma pergunta nova fica ativa de imediato e é medida na auditoria da segunda-feira seguinte. Cada uma conta para o limite de perguntas do plano, exceto as que nomeiam a sua marca.
- Abra o ecrã «Perguntas» e clique em «Adicionar pergunta».
- Escreva a pergunta (de 8 a 500 caracteres). A categoria e a etapa de compra são sugeridas; corrija-as se estiverem erradas.
- Marque «Esta pergunta nomeia a sua marca», se for o caso, e grave.
- Para muitas de uma vez, use «Importar ou gerar › Importar CSV», com as colunas prompt_text, category, intent_stage, topic e branded. Até 500 linhas por ficheiro, cada uma com menos de 500 caracteres, ou o ficheiro é recusado; as repetidas e as que têm menos de 8 caracteres são ignoradas, e as que passam do limite não entram.
Depois de medida, não.
A série de uma pergunta está presa ao que foi perguntado: reescrita, é outra pergunta, e compará-la com as semanas antigas induzi-lo-ia em erro.
Para mudar o texto, arquive a pergunta e acrescente a versão nova, que começa uma série própria. É por isso que vale a pena acertar na redação antes da primeira auditoria.
As perguntas nunca se apagam de vez, para o histórico ficar.
O botão «Pausar» passa a pergunta para o separador «Arquivadas» e liberta um lugar no limite; o × da linha faz o mesmo, com uma mensagem para anular de imediato.
Para voltar a medi-la, abra o separador «Arquivadas» e clique em «Reativar», o que pede um lugar livre no limite.
As perguntas que sugerimos chegam ao separador «Propostas» e não são medidas até as aceitar.
O botão «Aceitar» passa a pergunta para o separador «Ativas»; o botão «Rejeitar» arquiva-a. O botão «Aceitar as N desta lista» aceita todas as perguntas da lista filtrada, até aos lugares que restam no limite.
Uma pergunta que nomeia a sua marca cita-a quase por construção, e inflacionaria a taxa de citação.
Marcada como tal, fica fora da taxa de citação, do share of voice, da posição, dos tópicos e do limite de perguntas, e continua a contar para o sentimento e as fontes.
Marque-a ao acrescentar a pergunta, ou no detalhe da pergunta; a mudança vale a partir da auditoria seguinte.
Os concorrentes que acrescenta contam para o limite de concorrentes do plano; as marcas que os motores trazem por si também aparecem na lista, e não ocupam lugar.
Só os concorrentes diretos entram no seu share of voice. Os concorrentes confirmados têm ainda uma verificação semanal dos movimentos e dos preços.
- Abra o ecrã «Concorrentes» e clique em «Adicionar concorrente».
- Indique o nome, o domínio (que define o logótipo) e a classificação. Por omissão, concorrente direto.
- Para mudar a classificação, use o seletor da linha. O botão ✓ confirma um concorrente; o botão ✕ rejeita-o, com uma mensagem para anular.
- Se chegou ao limite, arquive um ou suba de plano em «Definições › Subscrição».
Clique em «Arquivar», na linha do concorrente, e confirme: o concorrente deixa de ser seguido e sai da lista. O ranking é recalculado a partir da lista atual, e por isso as semanas passadas também mudam.
Uma mensagem permite anular de imediato; depois disso não há lista de concorrentes arquivados, e para recuperar um, escreva-nos.
Uma persona muda quem pergunta: o motor recebe a pergunta enquadrada como esse comprador, e o texto da pergunta fica igual. A página de preços indica que planos incluem personas.
A nossa equipa define-as consigo; para usar uma, abra o detalhe de uma pergunta e escolha-a em «Quem faz a pergunta». Para criar ou mudar uma persona, escreva-nos.
Um mercado adicional é configurado pela nossa equipa como uma medição própria, com o seu país, a sua língua e os seus concorrentes.
A página de preços indica que planos incluem mais de um mercado e onde está disponível como complemento. Escreva-nos com o país e a língua que quer medir.
Escreva-nos: a língua e o mercado da medição são definidos pela nossa equipa, porque mudá-los muda a medição seguinte e quebra a comparação com as semanas passadas.
A opção «Idioma» no menu do avatar muda só a interface que vê; os relatórios e os alertas seguem a língua da marca.
Uma menção quer dizer que a sua marca aparece na resposta. Uma recomendação quer dizer que o motor a escolhe. Medimos as duas, e a posição, em separado.
Os motores respondem de outra maneira dentro das suas aplicações. Medido no Claude em agosto de 2026, só 24% das marcas nomeadas coincidiram entre a API e a aplicação.
É por isso que, nos planos pagos, a resposta com pesquisa de até sete motores, os do seu plano, é lida na aplicação, numa sessão real.
Sobre quantas respostas foi medido. Uma proporção sobre cinco respostas mexe por razões que não têm a ver com a sua marca, e o produto mostra sempre o denominador ao lado do número.
Quatro semanas de dados comparáveis. A primeira medição é uma fotografia, não uma tendência, e lê-la como tal é o erro mais comum do primeiro mês.
O ecrã «Plano» lista o que fazer a seguir, repartido por «Por fazer», «À sua espera», «Feitas» e «Dispensadas». É reescrito a cada análise semanal, e por isso não há um botão para o gerar.
Clique em «Marcar como feito»: a data fica registada, e é isso que permite ao produto ler o efeito antes e depois. O botão «Dispensar» tira uma ação, com uma mensagem para anular, e o botão «Reabrir» devolve-a.
Também pode mandar playbooks para o plano a partir do separador «Como evoluir em cada um», no ecrã «Motores», com o botão «Adicionar ao plano».
As mudanças críticas e relevantes aparecem numa faixa no topo de cada ecrã até alguém com permissão de edição as marcar como lidas, uma a uma ou com o botão «Marcar todos como lidos».
Os limiares que disparam um alerta são definidos por marca pela nossa equipa; escreva-nos se os quiser mais apertados ou mais largos.
O separador «Respostas», no ecrã «Perguntas», lista todas as respostas que os motores deram às suas perguntas numa semana, uma linha por resposta, ordenadas por pergunta e depois por motor.
Os filtros de motor, sentimento, citação, posição e semana combinam-se, e o filtro de semana recua 12 semanas. Outros ecrãs abrem este separador já filtrado, por exemplo num motor.
Ao abrir uma linha, vê o texto completo, os concorrentes nomeados e as fontes que o motor citou, com o seu site assinalado. A ligação «Abrir a pergunta» leva ao detalhe da pergunta.
Qualquer pessoa na conta o pode ler, incluindo quem tem o papel «Viewer». Muda uma vez por semana, depois da auditoria de segunda-feira; não há exportação das respostas.
O separador «O que mudou», no ecrã «Perguntas», compara a última semana medida com a anterior, pergunta a pergunta, em quatro colunas: «Perdidas», «Passaram a citar», «Sólidas» e «Sem citação».
Cada coluna mostra três cartões, e o botão «Ver as N» mostra o resto.
Nos cartões de «Perdidas» e «Passaram a citar», os motores que mudaram; nos de «Sólidas», há quantas semanas seguidas a pergunta é citada; nos de «Sem citação», quando foi citada pela última vez.
Fora de «Sólidas», passar o rato mostra os concorrentes dessas respostas. Um clique abre a pergunta.
Na primeira semana medida não há com que comparar, e o separador di-lo. As sequências olham para as últimas seis semanas. Qualquer pessoa na conta o pode ler.
O ecrã «Perguntas x fontes», no grupo «Porquê?», mostra, para cada pergunta, que domínios os motores citaram quando responderam com pesquisa na web, e o caminho para a sua marca entrar nessa resposta. Está incluído em todos os planos.
Há sete caminhos: «Está dentro», «Respondeu de memória», «Reescrever página», «Entidade», «Comunidade», «PR e listas» e «Falta página». As etiquetas no topo filtram a tabela por caminho.
O ecrã lê só a última semana e só as respostas com pesquisa, e por isso fica vazio até haver a primeira medição com pesquisa. A página de um concorrente nunca é proposta como alvo.
- Abra «Perguntas x fontes» e, se quiser, escolha um caminho nas etiquetas do topo.
- Clique numa pergunta para abrir o detalhe: o caminho, «O que fazer», a tabela «De onde vem a resposta» e as marcas nomeadas.
- Clique em «Juntar ao plano» para mandar até três passos para o «Plano», marcados com a pergunta. Só um «Owner» ou um editor o pode fazer; quem só lê não.
Antes de responder com pesquisa na web, um motor parte a sua pergunta em pesquisas próprias. O ecrã «Query fan-out», no grupo «Porquê?», mostra essas pesquisas na última semana: quantas foram, quantas por resposta, quantas nomeiam a sua marca e quantos domínios foram lidos.
A tabela lista cada pesquisa com o motor e o número de vezes que apareceu. A secção «O que ele procura sempre» identifica padrões em oito semanas, e as leituras por pergunta ligam ao «Plano».
Nos motores medidos na aplicação, o ecrã mostra o assunto da pesquisa, e não as palavras exatas. Um campo vazio num motor quer dizer que ainda não recolhemos as pesquisas dele, e não que ele não pesquisou. O ecrã é só de leitura.
O ecrã «Motores», no grupo «Como estou?», abre no separador «Taxa por motor»: a sua taxa de citação em cada motor na última semana medida.
A tabela «Por motor» tem uma linha por motor e modo (com ou sem pesquisa, lido na aplicação ou pela API), com a taxa, a posição e o número de respostas. Uma linha abre o detalhe do motor: «De onde este motor tira as respostas», «Como evoluir aqui» e «Respostas desta semana».
A secção «Cartões por motor» mostra a tendência de oito semanas e os concorrentes que mais aparecem, em «Geral» ou «Diretos». A ligação «ver respostas →» abre o separador «Respostas» filtrado nesse motor.
Um «Owner» ou um editor pode arrastar os cartões para mudar a ordem. Só aparecem os motores do seu plano. Para medir outro motor, veja o artigo sobre ter mais perguntas, concorrentes ou motores.
O separador «Como evoluir em cada um», no ecrã «Motores», diz, motor a motor, onde está, por que via é citado, por onde pode entrar e o que fazer.
No topo, «Fontes mais citadas pelos motores» e «Onde, dentro das plataformas» mostram os sites, subreddits e canais em que os motores se apoiam.
Depois, cada motor tem a sua secção: a mudança face à de há cerca de quatro semanas, as ações abertas do plano dirigidas a ele em «O que fazer agora», e o playbook «Como aparecer aqui».
Ao lado de cada item do playbook, o botão «Adicionar ao plano» cria uma ação no «Plano». Só um «Owner» ou um editor o pode usar.
O ecrã «Tópicos e jornada», no grupo «Mais», reparte a sua taxa de citação por categoria de pergunta e por etapa da jornada de compra.
A tabela «Tópicos» dá, para cada categoria, as perguntas, a taxa, a marca que lidera e a variação em quatro semanas, com o estado «À frente» (15% ou mais), «Competitivo» (de 5% a 15%) ou «Atrás» (menos de 5%). Uma linha abre essa categoria nas «Perguntas».
O «Funil» lê as mesmas respostas por etapa: «Aprender (TOFU)», «Considerar (MOFU)» e «Comprar (BOFU)».
O tópico é a categoria da pergunta e a etapa é o ponto da jornada de compra em que ela está, os dois escolhidos ao acrescentar a pergunta. As perguntas que nomeiam a sua marca não contam. O ecrã é só de leitura.
O ecrã «O que a IA diz», no grupo «Porquê?», mostra como os motores descrevem a sua marca, em três separadores.
O separador «Retrato da marca» resume o que a IA percebe da sua marca, com três painéis: «O que a IA nunca diz», «O que dizem de negativo» e «Diverge da ficha». O último compara as respostas com a ficha da marca, e por isso fica vazio enquanto a ficha estiver vazia.
O separador «Sentimento e afirmações» conta o sentimento só nas respostas que o citam, e lista as negativas uma a uma. O separador «Contra concorrentes» põe cada marca num mapa de presença e narrativa.
O texto vem da análise semanal da auditoria de segunda-feira. Qualquer pessoa na conta o pode ler; a ficha da marca preenche-se em «Definições › Cliente».
O ecrã «Fontes», no grupo «Porquê?», lista os domínios que os motores citam na sua categoria nas últimas oito semanas medidas, e se a sua marca aparece ao lado deles. Só as respostas com pesquisa na web trazem fontes.
A tabela «Fontes · Mapa de autoridade» mostra os domínios mais citados e a relação com a sua marca: «Própria», «Social», «Concorrente», «Adjacente» ou «Editorial ou outro». A relação vem do seu domínio e da lista de concorrentes, e por isso um concorrente sem domínio não é reconhecido.
Os «Alvos de autoridade» são domínios editoriais ou sociais citados em respostas que não nomeiam a sua marca. A ligação «ver análise →» abre um domínio: as páginas citadas e «Em que perguntas aparece».
O ecrã é só de leitura e está aberto a todos na conta.
O ecrã «Território», no grupo «Porquê?», classifica cada pergunta da última semana por quem a ganha: «Território livre» (nenhuma marca é recomendada), «Disputado, sem líder», «Com dono» (um concorrente domina) ou «O seu território».
A lista «Território por pergunta» marca como «ouro» as perguntas livres do fundo do funil. Outra tabela mostra as fontes da categoria, quem as domina e se tem lá uma página; essa presença é verificada na recolha semanal.
Numa pergunta livre ou disputada, o botão «Atacar» pede um brief de conteúdo, que a análise escreve no «Plano».
Até lá, a linha diz que o brief está em preparação; quando fica pronto, a linha liga para ele e oferece «Atacar de novo». Só um «Owner» ou um editor o pode usar.
O ecrã «Comunidade e redes» mostra o que se diz da sua marca em fóruns, redes sociais e reviews, e se um motor de IA citou essa conversa.
Os cartões «Fontes da comunidade» mostram o que cada fonte trouxe em 30 dias, com a etiqueta «citada pela IA» quando um motor a citou; um clique filtra a lista.
Em «O que foi dito», os filtros «Todas», «Citadas pela IA» e «Sobre a marca» filtram as menções. Uma menção nova diz «Por analisar» até à análise semanal.
Mais abaixo estão os temas da reputação, «Melhorias pedidas pelos clientes» e «Tudo o que foi dito».
A recolha é semanal. O LinkedIn, o X, o Instagram, o YouTube e o TikTok são pesquisados para todas as marcas; os fóruns e subreddits são confirmados um a um pela nossa equipa; para acrescentar ou tirar uma fonte, escreva-nos.
O ecrã é um módulo que a nossa equipa liga por marca. Sem ele, o item não está no menu; se fizer sentido para a sua marca, escreva-nos.
O ecrã «Imprensa» reúne as peças de imprensa que mencionam a sua marca, recolhidas todos os dias, com as peças citadas pela IA contadas à parte.
A tabela «O que saiu» dá o órgão, o título, o tom, se a peça é sobre a marca ou só a nomeia «de passagem», e a data. Uma peça republicada noutros órgãos fica numa linha só, com os outros em «Também em». A secção «Na imprensa e em podcasts» junta os podcasts.
Os termos de pesquisa são definidos pela nossa equipa; para os mudar, escreva-nos. O ecrã depende do módulo «Comunidade e redes»: sem ele, o ecrã só indica que o módulo está desligado.
O ecrã «Produtos em IA» mostra o que a IA responde a quem pergunta que produto comprar: os «Produtos recomendados» e quantas vezes apareceu cada um, as «Lojas nomeadas» e, em «Quem decide», as fontes por trás de cada recomendação.
Alimenta-se de corridas de observação dentro das aplicações, e não da auditoria de segunda-feira. Cada número é uma observação pontual. O ecrã precisa do seu catálogo de produtos: sem ele, só diz que falta o catálogo. Nesse caso, escreva-nos.
O ecrã é um módulo que a nossa equipa liga por marca, para as marcas que vendem produtos. Sem ele, o item não está no menu; se fizer sentido para a sua marca, escreva-nos.
O ecrã «Site e entidade», no grupo «Mais», abre no separador «Saúde do site». Olha para o site em duas partes: a fundação, que existe uma vez por site (robots.txt, llms.txt, sitemap, o Schema da página inicial, Wikidata e Wikipédia), e cada página, com uma nota técnica e uma nota AEO.
O separador tem as secções «Verificações», «Páginas», «O que fazer» e «Sinais fora da nota». Clique numa página e depois em «Abrir a página» para ver o detalhe: «O que fazer nesta página», os problemas encontrados e o «Texto de correção», que o botão «Copiar texto de correção» copia.
O site é lido de novo todas as segundas-feiras. O separador precisa do domínio da marca, que a nossa equipa define.
- Abra «Site e entidade», no grupo «Mais».
- Para ler o site de novo sem esperar pela segunda-feira, clique em «Analisar páginas»; para ler só a fundação, clique em «Analisar fundação», na secção «Verificações». Só um «Owner» ou um editor os pode usar.
- Clique numa página da lista e depois em «Abrir a página» para ver o que corrigir nela.
O separador «Entidade», no ecrã «Site e entidade», responde se os assistentes de IA sabem quem é a sua marca. Mostra onde a marca existe (Wikidata, Wikipédia, os perfis ligados a partir do site, Google Business e diretórios do setor) e o que falta.
Quando não temos a certeza de um perfil, ou não encontrámos nenhum, o separador pergunta-lhe, com os botões «Sim» e «Não». Um «Owner» ou um editor pode responder; quem só lê vê apenas a pergunta.
A entidade é verificada pela nossa equipa e de novo na recolha semanal. Se o separador disser que a verificação ainda não correu para a sua marca, escreva-nos.
O agente responde a perguntas sobre os seus próprios dados, feitas com as suas palavras: a última semana medida, a saúde do site e os concorrentes ativos. A resposta é escrita enquanto espera.
Abre-se no item «Agente», no grupo «Perguntar», ou em qualquer ecrã com o botão «Perguntar ao agente», no topo (Ctrl K, ou ⌘K num Mac), que abre um painel lateral. As conversas anteriores ficam no ecrã «Agente».
Só um «Owner» ou um editor pode perguntar; quem só lê recebe a mensagem de conta de leitura. Há um teto de perguntas nos últimos sete dias, e o agente avisa quando é atingido.
A página de preços indica que planos incluem o agente. Se o seu não o incluir, o item do menu mostra o nome do plano que o inclui, e um «Owner» pode subir de plano em «Definições › Subscrição»; nos planos de agência, o item não aparece.
- Clique em «Perguntar ao agente», ou abra o ecrã «Agente» e clique em «Nova conversa».
- Escreva a pergunta, ou escolha uma das sugestões, e clique em «Perguntar».
- Por baixo da resposta, «O que fazer a seguir» lista as ações que sugere. O botão «Juntar ao plano de ações» manda-as para o «Plano».
No ecrã «Inception», no grupo «Mais», declara o que quer que as respostas da IA digam sobre si, em propostas de valor que cobrem várias perguntas, e acompanha se os motores passam a dizê-lo.
Cada proposta mostra quantas perguntas cobre e em quantas respostas a IA a diz. A tabela «Alvos declarados» dá o alvo de cada pergunta e o estado: «Atingido», «Por atingir» ou «Por medir».
Um alvo define-se no detalhe da pergunta, em «O que quer mudar nesta pergunta», com o botão «Definir alvo».
Só um «Owner» ou um editor pode editar; quem só lê pode apenas consultar. A página de preços indica que planos incluem o Inception; se o seu não o incluir, o item do menu mostra o nome do plano que o inclui.
- Clique em «Nova proposta de valor», preencha o nome curto e o que quer que a resposta diga e, se os tiver, o assunto e o endereço onde isso está provado publicamente. Depois clique em «Criar proposta».
- Abra a proposta e junte perguntas com «Aplicar a todas as perguntas que contenham» e «Aplicar», ou com «Escolher perguntas».
- Clique em «Pedir o plano de trabalho». O plano chega ao «Plano», com a proposta em cada ação, e fica listado em «O trabalho que saiu daqui».
- O botão «Desativar» põe uma proposta em pausa e o botão «Apagar» tira-a, depois de confirmar.
A opção «Perguntas › Importar ou gerar › Exportar CSV» dá as perguntas em todos os estados, e o botão «Exportar CSV» no ecrã «Concorrentes» dá os concorrentes ativos.
No ecrã «Relatórios», o botão «PDF do mês» dá o relatório mensal, e as faturas descarregam-se em PDF em «Definições › Subscrição».
Não há uma exportação única de tudo; se precisar de dados que os ecrãs não exportam, escreva-nos.
Qualquer pessoa na conta, incluindo quem só lê, pode descarregar o «PDF do mês» no ecrã «Relatórios».
Um link de relatório para pessoas de fora da conta é publicado pela nossa equipa; depois de existir, o botão «Copiar link», no ecrã «Relatórios», copia-o e mostra quando expira e quantas vezes foi aberto.
Para renovar ou revogar um link, escreva-nos.
O resumo semanal por email sai à segunda-feira às 16:00 UTC, para uma lista de até 10 endereços por marca. Ser membro da conta não o põe na lista.
Em «Definições › Notificações», escreva um endereço e clique em «Acrescentar»; o botão «Remover» tira um endereço da lista, com uma mensagem para anular. Sem endereços na lista, ninguém o recebe.
A ligação traz o tráfego de pesquisa e do site para junto da visibilidade em IA.
A propriedade é escolhida automaticamente: a que corresponde ao domínio da marca, ou a primeira da conta Google. O botão «Desligar» pede confirmação e mantém os dados já recolhidos.
Quem só tem acesso de leitura não pode fazer a ligação; um serviço marcado como indisponível é ativado pela nossa equipa, a pedido.
- Abra «Definições › Integrações».
- Clique em «Ligar Google» para o Search Console, ou em «Ligar Google Analytics».
- Entre com a conta Google que tem acesso à propriedade e aceite.
- De volta ao Periscopy, o botão «Sincronizar agora» vai buscar os dados de imediato; depois disso, a sincronização faz-se todos os dias. Se a ligação expirar, o botão «Religar» repõe-na.
O Periscopy tem um endpoint MCP, para um assistente poder ler a sua semana, o plano de ações e os concorrentes.
Não há chaves de API: quando o assistente se liga, entra no Periscopy e autoriza o assistente. O acesso é só de leitura, segue o seu próprio papel e dura 30 dias, depois dos quais volta a autorizar.
Para revogar o acesso antes disso, escreva-nos. A documentação técnica tem os pormenores.
O ecrã «Tráfego» mostra os crawlers de IA que leem o seu site e as visitas que chegam dos assistentes.
Para começar a recolher, abra «Tráfego», depois «Como ligar», e escolha um de três caminhos: um log drain da Vercel ou da Cloudflare, um pequeno excerto no middleware do site, ou o caminho para WordPress.
O token da ligação é visível para editores e donos; para o trocar, escreva-nos.
No ecrã «Relatórios», o separador «Semana a semana» lista todas as semanas medidas. Uma linha abre a página dessa semana: o estado, a taxa de citação, o share of voice, o share of recommendation, a posição média e o número de respostas que o citam.
Quando a análise semanal o tiver escrito, o «Resumo editorial» explica a semana. O botão «Ver as N respostas desta semana» abre o separador «Respostas» filtrado nessa semana.
Qualquer pessoa na conta pode abrir as semanas passadas.
Há três razões possíveis.
Se o item do menu mostra o nome de um plano ao lado, como Pro ou Business, o seu plano não o inclui, e o dono pode subir de plano em «Definições › Subscrição».
Os módulos «Produtos em IA» e «Comunidade e redes» dependem do tipo de negócio e são ligados por marca pela nossa equipa; sem o módulo «Comunidade e redes», o item «Imprensa» abre um ecrã a dizer que o módulo está desligado.
Uma integração marcada como indisponível também é ativada por nós. Nos dois últimos casos, escreva-nos.
O separador «Definições › Subscrição» mostra o uso face aos limites do plano. As perguntas que nomeiam a sua marca e os concorrentes que os motores encontraram por si não contam.
Para ter mais, pode subir de plano, o que se aplica de imediato, ou juntar um complemento ao plano atual: mais perguntas, um motor adicional, um mercado adicional, três corridas por pergunta, ou personas no Lite.
A página de preços lista cada complemento e os planos a que se aplica.
Os complementos são acrescentados à subscrição pela nossa equipa, e não dentro do produto.
Escreva para hello@periscopy.ai com o complemento que quer; a conta tem de estar num plano pago, e não no teste.
O complemento é cobrado na proporção do que falta do período atual. Depois de uma conta ter um complemento, as mudanças de plano também passam por nós.
Só um «Owner» vê «Definições › Subscrição».
Uma subida aplica-se já: paga a diferença até à renovação, e a auditoria da segunda-feira seguinte usa o plano novo.
Uma descida aplica-se no fim do período pago e hoje nada muda.
Se tiver mais perguntas do que o plano novo permite, escolhe quais ficam; sem escolha, ficam as mais antigas, e as outras voltam ao separador «Propostas», sem que nada seja apagado. Acima do limite de concorrentes, ficam os mais citados.
Recebe um email três dias antes, e o botão «Anular descida» permite voltar atrás até lá.
- Abra «Definições › Subscrição».
- Em «Mudar de plano», escolha o plano.
- Numa descida, confirme primeiro; depois, até à data, o botão «Escolher perguntas», no aviso da descida agendada, permite escolher quais ficam.
- As contas com um complemento, num plano de agência ou com o plano gerido pela nossa equipa mudam de plano através de nós.
Não há pré-aviso nem fidelização na faturação mensal.
O botão «Cancelar subscrição», em «Definições › Subscrição», pede um motivo e termina o plano no fim do período pago; até lá, o botão «Retomar subscrição» devolve-o sem perder nada.
Depois do fim, as auditorias de segunda-feira, o email semanal e os alertas param, e os outros membros perdem o acesso.
Os dados ficam guardados três meses, durante os quais o dono pode retomar com um pagamento novo; depois disso a conta e os dados são apagados, e recebe um email 30 e 7 dias antes.
O botão «Passar a anual», em «Definições › Subscrição», muda a faturação para anual com o desconto aí indicado. Começa na próxima renovação e hoje nada é cobrado.
A faturação anual é um compromisso de 12 meses; pode cancelar a renovação seguinte a qualquer momento. Não se junta a uma descida agendada.
Para voltar ao mensal, escreva-nos.
As faturas estão listadas em «Definições › Subscrição», cada uma com o seu PDF. Os preços não incluem IVA, que o Stripe calcula para o seu país.
O NIF é opcional; sem ele a fatura é emitida a consumidor final, e o botão «Editar», nos dados de faturação, muda o nome, o NIF e a morada.
O botão «Alterar cartão» abre o Stripe, e o cartão nunca fica guardado nos nossos servidores.
O Enterprise é sob pedido: o formulário em «Definições › Subscrição» envia-nos o que precisa, e o plano atual não muda até aceitar uma proposta.
Os planos de agência não têm o separador «Subscrição»; mudanças, mais marcas e marca branca combinam-se com a nossa equipa.
Há uma quota mensal de textos por marca no «Estúdio». Quando se esgota, o «Estúdio» di-lo e mostra a data em que a quota volta, o primeiro dia do mês seguinte. Os textos já escritos ficam no histórico.
Dois complementos são serviços da nossa equipa, e não funcionalidades do produto: o «Relatório mensal escrito por nós», todos os meses, e a «Sessão de leitura de 45 minutos», paga de uma vez, e que pode comprar as vezes que quiser.
Nenhum dos dois muda nada na sua conta, e nenhum substitui o «PDF do mês» automático do ecrã «Relatórios». A página de preços lista os complementos disponíveis.
Para ter um, escreva para hello@periscopy.ai; como em todos os complementos, a conta tem de estar num plano pago, e não no teste.
Não há limite de pessoas.
O dono da conta é quem convida; os outros veem uma nota a dizer que só um dono da conta pode convidar. O convite segue por email na língua da marca, e o novo membro escolhe uma palavra-passe na primeira entrada.
- Abra «Definições › Conta e aparência».
- Em «Convidar alguém», escreva o email.
- Escolha «Viewer» ou «Owner» e clique em «Convidar».
- Se o email já tiver conta no Periscopy, escreva-nos e damos-lhe acesso a esta marca.
Um «Viewer» vê tudo e não muda nada: qualquer alteração devolve «Conta de leitura, sem permissão para alterar.»
Um «Owner» também muda perguntas, concorrentes, definições e integrações, e gere a subscrição.
Um editor, definido pela nossa equipa, muda o mesmo que um «Owner», exceto a subscrição.
Convidar pessoas cabe ao dono da conta.
Escreva-nos: remover um membro, mudar um papel ou reenviar um convite é feito pela nossa equipa. A lista da equipa em «Definições › Conta e aparência», visível para quem tem o papel «Owner», mostra quem tem acesso e quando cada pessoa entrou pela última vez.
Entre com o email e a palavra-passe; a opção «Esqueceu-se?» envia um link para escolher outra. Quando a página de entrada a oferece, a entrada com Google, Microsoft ou Slack funciona para um email que já tenha acesso.
Para mudar a palavra-passe, vá a «Definições › Conta e aparência › Alterar palavra-passe»; a nova precisa de pelo menos 8 caracteres.
O início de sessão único (SAML) e a autenticação de dois fatores não estão disponíveis.
Estão os dois em «Definições › Cliente».
A secção «Ficha da marca» guarda os factos da marca (descrição, data de fundação, morada, perfis sociais). Grava quando sai de um campo, e esvaziar um campo apaga esse facto. Os endereços têm de estar completos, a começar por https://.
A ficha alimenta o ficheiro de identidade em «Plano › Prontos a usar» e a verificação do que a IA afirma sobre si.
A secção «Kit da marca» guarda a voz, o que vende e o que nunca se diz, e o «Estúdio» escreve a partir dele; clique em «Guardar» depois de editar.
O nome e o domínio da marca são mudados pela nossa equipa.
Se tiver acesso a mais de uma marca, o seletor de marca no topo da barra lateral passa de uma para a outra. Cada marca tem as suas perguntas, concorrentes, definições e email semanal. As marcas novas são acrescentadas pela nossa equipa.
Só um «Owner» o pode fazer, e não tem volta.
O apagamento é imediato: uma subscrição ativa termina hoje, sem reembolso do período em curso. Apaga esta marca e os seus dados; a conta desaparece quando fica sem marcas, e um acesso só é removido se não tiver outro. As faturas ficam no Stripe.
Se só quer deixar de pagar, cancele: os dados ficam guardados três meses.
- Abra «Definições › Subscrição».
- Clique em «Apagar conta e dados».
- Escreva o nome da marca exatamente como aparece.
- Clique em «Apagar para sempre».