Alterações ao produto e à metodologia, com data. Uma mudança na forma como algo se mede aparece como qualquer outra.
Os planos podem ser comprados sem falar com ninguém. O preço que vês e o preço que te é cobrado saem da mesma tabela publicada, lida no momento em que carregas, e por isso os dois não podem divergir.
Perguntar "o que oferece esta marca?" menciona sempre a marca: é a pergunta, não um resultado. Essas perguntas passam a alimentar o que a IA percebe sobre ti e ficam fora da taxa de citação, do share of voice, do share of recommendation e da posição média. Também deixam de contar para o teu limite de perguntas.
Otterly, Otterly.ai e OtterlyAI são um concorrente, não três. As grafias passam a ser derivadas automaticamente, com duas salvaguardas: um nome que também é uma palavra comum não gera nenhuma, e a raiz precisa de quatro letras.
Quando um assistente é medido dentro da sua aplicação, mostra o que estava a fazer, e não a pesquisa que enviou. Esses passos passam a ser registados e o assunto de cada um é extraído, para se ver quais foram as palavras do comprador, e não as do teu catálogo.
O produto media onde estás e não tinha onde guardar onde queres chegar. Agora podes pôr um alvo numa pergunta, ou uma proposta de valor em várias perguntas, e a semana seguinte diz se mexeu. Um alvo que a medição não consegue verificar aparece como "não medido", nunca como "não atingido".
A semana em que desapareces é aquela de que queres saber primeiro, e era a única coisa que os alertas não diziam. Três salvaguardas mantêm-no honesto: zero depois de zero é um estado e não um acontecimento, um mínimo de cinco respostas por motor, e uma semana sem medição nunca é dada como ausência.
A metade do ChatGPT com pesquisa passa a ser recolhida numa sessão real com conta iniciada, a partir do mercado que se mede, ao lado do Claude e da Meta AI. A metade de memória fica na API, porque dentro de uma aplicação não se consegue desligar a pesquisa, e uma sessão real nunca poderia medir o corpus de treino.
Cinquenta perguntas levavam dezasseis minutos em fila, porque as corridas iam uma de cada vez. Agora correm em paralelo, com um prazo em cada chamada e uma salvaguarda que nunca paga duas vezes pela mesma pergunta.
A taxa de citação pergunta se apareces. O share of voice pergunta que fatia das menções é tua. Nenhum dos dois distingue ser um de dez de ser a resposta. O share of recommendation conta as escolhas, na mesma escala, e o que conta como escolha ficou fixado por escrito antes de 616 respostas serem relidas.
O valor é aritmética sobre a semana, e durante duas semanas foi contado sobre o lote que estava a ser lido. Um concorrente aparecia com 38,5% onde a medição dá 6,2%. Agora é calculado num só sítio, atualizado todas as noites quando diverge, e um denominador curto levanta um aviso.
A API e a aplicação não são o mesmo produto. Medidas lado a lado na mesma pergunta: 7 fontes contra 16, e apenas 24% das marcas nomeadas em comum. A aplicação passa a ser recolhida numa sessão real, e cada medição declara por que via chegou.
